بررسی تاثیر گرایش به کارآفرینی و بازاریابی کارآفرینانه بر عملکرد کسب وکار:تبیین نقش میانجی مشارکت کارکنان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری کارآفرینی، واحد علی آباد کتول،دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

2 دانشیار، گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

3 استادیار ، گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

چکیده

امروزه کسب‌وکارها برای ماندن در صحنه رقابت و برای حفظ مزیت رقابتی در بین رقباء باید درک عمیقی از عملکرد خود داشته باشند. لذا هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر گرایش به کارآفرینی و بازاریابی کارآفرینانه بر عملکرد کسب‌وکار با تبیین نقش میانجی مشارکت کارکنان است. این پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی است که به صورت توصیفی- پیمایشی اجرا شده است. جامعه آماری تحقیق، کلیه کارکنان بانک ملت استان گلستان به تعداد 462 نفر بودند که حجم نمونه مطابق جدول کرجسی و مورگان 212 نفر تعیین و برای نمونه‌گیری از روش تصادفی ساده استفاده شد. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌ای 55 سوالی که برگرفته از تحقیقات پیشین درباره گرایش به کارآفرینی (آنتونیک و هیسریچ، 2003)، بازاریابی کارآفرینانه (بچرر و همکاران، 2012)، عملکرد کسب و کار (هووانگ و همکاران، 2015)، مشارکت کارکنان (ماروان و همکاران، 2018) استفاده شد. تحلیل داده‌ها با روش معادلات ساختاری با نرم‌افزار اسمارت پی‌ال‌اس انجام شد. نتایج تحقیق نشان داد گرایش به کارآفرینی و بازاریابی کارآفرینانه بر مشارکت کارکنان تاثیر مثبت و معنی‌داری دارند. مشارکت کارکنان بر عملکرد کسب‌وکار تاثیر مثبت و معنی‌داری دارد. همچنین یافته‌ها، نقش میانجی مشارکت کارکنان در رابطه بین گرایش به کارآفرینی و بازاریابی کارآفرینانه بر عملکرد کسب‌وکار را تایید کرد.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Investigating the Impact of Entrepreneurship and Entrepreneurial Marketing on Business Performance: Explaining the Mediating Role of Employee Participation

نویسندگان [English]

  • Fatemh Fatemi 1
  • Parviz Saeidi 2
  • Ruhollah Samiei 3
1 PhD Student, Department of Management, Aliabad Katoul Branch, Islamic Azad University, Aliabad Katoul, Iran
2 Department of Accounting and Management, Aliabad Katoul Branch, Islamic Azad University, Aliabad Katoul, Iran
3 Assistant Perfessor, Department of Management, Ali Abad Katoul Branch, Islamic Azad University, Aliabad Katoul, Iran.
چکیده [English]

Todays, businesses need to have a deep understanding of their performance in order to stay competitive and maintain their competitive advantage over competitors. Therefore, the purpose of this study was to investigate the effect of entrepreneurship orientation and entrepreneurial marketing on business performance by explaining the mediating role of employee participation. This research has been applied in terms of purpose and descriptive-survey. The target population of the study was 462 employees of Mellat Bank in Golestan province. The sample size was 212 according to Krejcie and Morgan table and simple random sampling method was used to sampling. Data were collected through a 55-item questionnaire which formulated from previous researches about entrepreneurship orientation (Antonik and Hisrich, 2003), entrepreneurial marketing (Becherr et al., 2012), business performance (Huang et al., 2015), employee participation (Marwan et al., 2018). Data analysis was performed by structural equation method with Smart PLS software. The results showed that the entrepreneurship orientation and entrepreneurial marketing have a positive and significant effect on employee participation. Employee participation has a positive and significant effect on business performance. The findings also confirmed the mediating role of employee participation in the relationship between entrepreneurial orientation and entrepreneurial marketing on business performance.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Entrepreneurship orientation
  • Entrepreneurial marketing
  • Business performance
  • Employee participation

مراجع

  1.  ابراهیمی، ع.، طاعتی، آ.، مهدیه، ا.، و کنعانی، ع. 1389. عوامل مؤثر بر ارتقای مشارکت اعضاء در اتحادیه‌ها و تعاونی‌های مصرف. فصلنامه تعاون و کشاورزی، 21 (2): 129-153.

    1. انصاری، ح.، جورابلو، م.، پورافکاری، ن.، و هاشمیان فر، ع. 1394. بررسی عوامل اجتماعی مؤثر بر مشارکت اعضای تعاونی‌های تولیدی کشاورزی و مقایسة آن با تعاونی‌های تولیدی صنعتی در استان تهران، تعاون و کشاورزی، 4(13): 73-98.
    2. بحری­نژاد، ر.، خانلری، ا.، حسنقلی­پور یاسوری، ط.، حسینی، م. 1397. شناسایی مهم‎ترین فرایندهای بازاریابی در صنعت بانکداری ایران به ‎منظور توسعه مدل بلوغ بازاریابی بانکی. مدیریت بازرگانی، 10(4): 795-814.
    3. بلالی، ح.، موحدی، ر.، نظری کمرودی، ج. 1396. ارزیابی عوامل اثرگذار در بهبود عملکرد شرکت‌های تعاونی تولید روستایی در شهرستان سوادکوه.، پژوهش‌های روستایی، 8(4): 580-590.
    4. بهلولی، ن.، جباری خامنه‌ای، ح.، تیرآبادی، ع.، و تیرآبادی، پ. 1397. تاثیر گرایش کارآفرینانه بر عملکرد شرکت از طریق قابلیت بازاریابی با نقش تعدیلی منابع بازاریابی. فصلنامه چشم­انداز حسابداری و مدیریت، 1 (5): 41-62.
    5. جلالی، ا.، و حدیقی، ع. 1397. بررسی تاثیر ابعاد بازاریابی کارآفرینانه بر عملکرد کسب­و­کارهای کوچک و متوسط فناوری محور. یازدهمین کنفرانس بین­المللی حسابداری و مدیریت و هشتمین کنفرانس کارآفرینی و نوآوری‌های باز. 11 تیر. تهران.
    6. حسینی مقدم، م.، و حجازی، ر. 1393. تأثیر گرایش کارآفرینانه بر عملکرد بانک‌ها با متغیر میانجی بازارگرایی. توسعه کارآفرینی، 7 (2): 211-229.
    7. رضائی، ر.، منگلی، ن.، و صفا، ل. 1396. اثر میانجی بازاریابی کارآفرینانه در رابطه بین گرایش کارآفرینانه و عملکرد کسب وکارهای گلخانه‌ای در شهرستان جیرفت. علوم ترویج و آموزش کشاورزی ایران، 13(1): 195-210.
    8. رضائی، ر.، منگلی، ن.، و صفا، ل. 1394. بررسی مفهوم و ابعاد بازاریابی کارآفرینانه و تأثیر آن در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط. کارآفرینی در کشاورزی، 2(2): 1-16.
    9. رضوی، م.، زالی، م.، رشیدی، م.، دیداری، ج. 1390. نقش گرایش کارآفرینانه در عملکرد سازمانی؛ شعب بانک ملت شهر تهران، پژوهشنامه مدیریت اجرایی، 3(5): 95-116.
    10. شفیعی نیک آبادی، م، و زمانلو، ش. 1391. استراتژی‌های نگهداری و عملکرد کسب و کار. مطالعات مدیریت راهبردی، 9 (1): 110-127.
    11. شیخی، م.، ارفعی، م. 1388. بررسی عوامل مدیریتی مؤثر بر مشارکت اعضاء تعاونی‌های کشاورزی استان تهران. پژوهش‌های ترویج و آموزش کشاورزی، 2(3): 49-62.
    12. عطاران، ج.، دیواندری، ع.، و آدینف، ح. 1391. شناسایی عوامل مؤثر بر تحکیم بازار (تحقق مزیت رقابتی پایدار) خدمات بانکی در بانک ملت بر مبنای دیدگاه منبع محور. مدیریت بازرگانی، 4(12): 91-112.
    13. فکور ثقیه، ا.، و صادقی، ف. 1395. بررسی نقش واسطه‏‌ای بازاریابی پایدار و بازارگرایی در تأثیر بازاریابی درونی بر عملکرد (مطالعۀ موردی: شعب بانک ملت شهر مشهد). مدیریت بازرگانی، 8(3): 659-680.
    14. گلستانی، م.، کریمی، آ.، و یزدانی، ح. 1398. بررسی تأثیر بازاریابی ‌کارآفرینانه بر قابلیت‌های بازاریابی و عملکرد بازار کسب‌وکارهای کوچک ‌و ‌متوسط حوزه‌ گردشگری شهر تهران (نقش تعدیل‌گری شدت رقابت). برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری، 8(29): 159-171.
    15. موسوی، ا.، رجوعی، م.، و غیور باغبانی، م. 1398. تأثیر گرایش کارآفرینی و یادگیری و خودکارآمدی کارآفرینانه بر عملکرد کسب و کار، مدیریت سلامت، 32(4): 72-85.
    16. موسوی­زاده، ر.، و رضائی، ح. 1397. بررسی رابطه بین بازارگرایی و عملکرد کسب و کار با توجه به نقش میانجی جهت‌گیری یادگیری و نوآوری (بانک صادرات استان گلستان). چهارمین کنفرانس بین‌المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب­و­کار. 15 دی، کرج.
    17. Alqahtani, N., and Uslay, C. 2020. Entrepreneurial marketing and firm performance: Synthesis and conceptual development. Journal of Business Research, 113(1): 62-71.‏
    18. Amjad, T. 2020. Contemporary challenges in entrepreneurial marketing: Development of a new pedagogy model. Journal of Entrepreneurship Education, 23(3): 1-22.‏
    19. Antoncic, B., and Hisrich, R.D. 2003. Clarifying the intrapreneurship concept. Journal of Small Business and  Enterprise  Development, 10(1): 7-24.
    20. Arshad, A.S., Rasli, A., Arshad, A.A., and Zain, Z.M. 2014. The impact of entrepreneurial orientation on business performance: A study of technology-based SMEs in Malaysia. Procedia - Social and Behavioral Sciences,130(1): 46-53.
    21. Becherer, R.C., Helms, M.M., and McDonald, J.P. 2012. The effect of entrepreneurial marketing on outcome goals in SMEs. New England Journal of Entrepreneurship,15(1): 1- 12.
    22. Ernita, E., Firmansyah, F., and Martial, T. 2020. Entrepreneurship attitude of managers, member participation, and cooperative performance: Evidence from Indonesia. Management Science Letters, 10(8): 1719-1728.‏
    23. Fatoki, O. 2019. Entrepreneurial Marketing and Performance of Small and Medium Enterprises in South Africa. Journal of Reviews on Global Economics, 8(1): 1429-1437.
    24. Hills, G.E., and Hultman, C.M. 2011. Academic Roots: The Past and Present of Entrepreneurial. Marketing. Journal of Small Business and Entrepreneurship, 24(1): 1- 10.
    25. Huang, C.C., Zazale, S., Othman, R., Aris, N.A., and Ariff, S.M.M. 2015. Influence of cooperative members’ participation and gender on performance. Journal of Southeast Asian Research, 1(1): 1-9.
    26. Kurgun, H., Bagiran, D., Ozeren, E., and Maral, B. 2011. Entrepreneurial marketing-The interface between marketing and entrepreneurship: A qualitative research on boutique hotels. European Journal of Social Sciences, 26 (3): 340-357.‏
    27. Al-Manasra, E., Al-Zyadat, M.A., Al-Awamreh, M.A., and Alnsour, M.S. 2013. Linking entrepreneurial marketing and performance indicators in Jordanian hotel industry. Journal of Management Research, 5(3): 86-94.‏
    28. Marwan, M., Idris, I., and Sari, I.K. 2018. The Impact of Board Director’s Entrepreneurship and Members’ Participation on Cooperatives’ Performance. In First Padang International Conference On Economics Education, Economics, Business and Management, Accounting and Entrepreneurship (PICEEBA 2018) (pp. 663-667). Atlantis Press.‏
    29. Niehm, L. S., Hurst, J. L., Son, J., Fiore, A. M., & Sadachar, A. 2013. Entrepreneurial marketing: Scale development and validation in the small firm context.‏ Proceeding of Conference on Apparel, Events and Hospitality Management, United States, Iwoa University, 1- 6.
    30. -Neely, A.D., Adams, C., and Kennerley, M. 2002. The Performance Prism: The Scorecard for Measuring and Managing Stakeholder Relationships, Financial Times/Prentice Hall, London.
    31. Sok, P., Snell, L., Lee, W. J.T., and Sok, K.M. 2017. Linking entrepreneurial orientation and small service firm performance through marketing resources and marketing capability: A moderated mediation model. Journal of Service Theory and Practice, 27(1): 231-249

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار